閃付王T-PAY01掃描平臺的常見問題解答:
1、問題:提示找不到驅(qū)動程序:
處理辦法:一般只要等幾秒鐘就會自動安裝上了,如果一直安裝不上,可能是設(shè)備有問題,或者與電腦的兼容性有問題??梢試L試更換電腦,如果還是不行,就要更換設(shè)備了。PAY01是不需要安裝驅(qū)動程序的,所以出現(xiàn)上述現(xiàn)象并不能通過專門安裝驅(qū)動程序解決。
2、提示無法識別的USB設(shè)備:
處理辦法:這可能是PAY01數(shù)據(jù)線的問題,或者是電腦的USB接口的問題??梢試L試更換USB接口(要接主機(jī)背后的USB接口,不要接主機(jī)前面板上的);可以嘗試更換電腦;如果還是不行,可能是設(shè)備的問題了,尤其可能是數(shù)據(jù)線壞了,這時只能更換一臺PAY01了。
如果有多臺PAY01,用同一臺電腦測試,只有個別PAY01出現(xiàn)這種現(xiàn)象,更能說明是這些個別的PAY01本身有問題。
3、連接機(jī)箱前面板的USB接口容易出現(xiàn)異常。
PAY01最好連接機(jī)箱背面的USB接口,如果連接前面板的USB口容易出現(xiàn)異常,例如提示無法識別的USB設(shè)備,或者不能掃描等。原因是機(jī)箱前面板的USB接口是通過延長線與電腦主板上的USB接口連接起來的,這段延長線會產(chǎn)生一些損耗;而機(jī)箱背面的USB接口是直接焊 接在電腦主板上的,不存在損耗。就是這種損耗的區(qū)別,使得機(jī)箱背面的USB接口更加穩(wěn)定。